FAQS - Madeira Car Booking

Comment puis-je recuperer la voiture?

Vous pouvez récupérer votre voiture directement à l’aéroport, à votre hôtel ou dans n’importe quelle unité d’hébergement local.

Que dois-je emporter avec moi pour récupérer la voiture?

-»Permis de conduire, âgé d’au moins 2 an
-»Bon de location ou e-voucher de Madeira Car Booking

Les conducteurs supplémentaires auront besoin d’un permis de conduire

Vous paierez le conducteur supplémentaire et tout équipement supplémentaire lors de la prise en charge de la voiture – tenez compte de ces coûts lorsque vous pensez à la carte de crédit.

Puis-je louer une voiture si je n'ai pas de carte de crédit?

Oui, vous pouvez payer votre réservation en espèce.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Méthodes de payement:

Nous acceptons les cartes de crédit Visa/Mastercard ou les espèces. (€ seulement)

Nous n’acceptons ni American Express ni les chèques.

Politique D'Annulation

Madeira Car Booking a une politique d’annulation flexible jusqu’à 12 heures avant la réservation avec un remboursement complet.

Madeira Car Booking peut uniquement et exclusivement annuler des réservations pour des raisons de véracité de la réservation, d’intentions de réservation, d’historique de négligence du client ou pour des raisons inévitables d’entretien de la flotte et de logistique.

Y at-il des frais à payer sur place?

Non.

Quelle est la politique de carburant?

Livrez la voiture avec le même niveau de carburant que celui qui vous a été livré.

Puis-je prendre la voiture pour l'île de Porto Santo?

No.

Quelle est l'assurance de ma voiture de location?

SCDW. Assurance tout risques.

Les accidents causés par négligence, conduite dangereuse ou contraire au code de la route, excès de vitesse, stationnement abusif et/ou tout accident non signalé immédiatement à notre équipe de livraison ou sans rapport de police sont exonérés de la couverture d’assurance.

Je vais laisser une franchise?

Nous travaillons sans franchise.

Retards :

En cas de retard des clients de 2 heures ou plus, les réservations sont considérées comme »no show » et seront annulées (ces informations incluent les vols annulés, les vols détournés, les vols retardés, les vols manqués, les adresses de livraison erronées ou incomplètes, les contacts téléphoniques erronés ou incomplets).